첫 방문
아프지 않을지, 믿을 수 있는 실력인지, 많은 불안
잘 모르는 것은 불안하게 느껴지기 마련입니다. 그렇기 때문에 내원하시기 전에 미리 알아두셨으면 합니다.
치과 치료의 통증과 두려움
치과 하면 가장 먼저 떠오르는 것은 역시 “아프다”, ”무섭다”라는 인상입니다. 이런 인상은 대체 어디에서 비롯된 것일까요?
왜 “아프다”고 느껴질까요?
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신경은 통증을 느끼는 부위입니다
통증 등의 자각 증상이 있는 상태는 대부분 감염이 신경 근처 또는 신경 자체까지 번진 경우입니다. 이 신경은 매우 민감하기 때문에 마취가 잘 듣지 않으면 치료 중에 통증을 느낄 수 있습니다.
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마취를 하지 않으면 아픕니다
마취가 잘 작용하는 동안에는 통증을 느끼지 않습니다. 하지만 마취가 풀리면 치료 부위 본래의 통증이 다시 나타나고 나을 때까지 통증이 이어지기 때문에, 실제로는 치료 중에 통증을 느끼지 않았더라도 ‘아팠다’는 인상만 남는 경우가 있습니다.
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이가 아파서야 가면 이미 늦습니다
치과는 ‘이가 아파야 가는 곳’이라고 생각하는 분이 많은 것도 이유 중 하나입니다. 충치는 기본적으로 깎아내지 않으면 제거할 수 없고, 이 깎아내는 행위 자체가 통증을 동반하며, 그 통증을 줄이기 위한 마취 자체도 아프다는 인상이 강하게 남아 있는 것으로 생각됩니다.
왜 “무섭다”고 느껴질까요?
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결국 아프기 때문에 무서운 것입니다
치통은 참기 힘든 것이라고 생각합니다. 누구나 아픈 것은 싫고 무섭다고 느낄 것입니다. 하지만 아파서 무섭다고 치과에 가지 않으면서, 충치로 아파진 뒤에야 가는 것은 모순입니다.
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마취와 드릴(터빈)이 무섭습니다
입안에 바늘을 찌르는 것을 생각하면 확실히 무섭고, 큰 소리를 내는 기구를 넣는 것도 무섭게 느껴지는 것은 충분히 이해합니다. 이런 것들이 ”무섭다”고 느껴진다면 더욱이 정기적으로 치과에 다니며 가능한 한 충치가 생기지 않도록 관리하는 것이 매우 중요합니다.
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의사와 직원이 무섭습니다
치과는 생각보다 훨씬 바쁜 곳입니다. 그렇기 때문에 접객 등에 신경 쓸 여유가 없어 대응이 좋지 않다는 이야기도 자주 듣습니다. 또한 질환을 진지하게 대하려다 보니 태도가 엄격해져 무섭게 느껴지는 의사도 있고, 설명이 부족한 채로 마음대로 치료를 진행해 무섭다고 느끼는 경우도 자주 듣습니다.
Hamille의 특별한 “대책”
치과 하면 가장 먼저 떠오르는 것은 역시 “아프다”, ”무섭다”라는 인상입니다. 이런 인상은 대체 어디에서 비롯된 것일까요?
“안 아프게” 하기 위해
“정말 잘하셨어요”라는 말이 저희에게는 가장 큰 기쁨입니다
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세심한 배려를 철저히 지킵니다
환자분이 통증을 느끼지 않는지 충분히 주의를 기울이고 수시로 먼저 여쭤봄으로써, “너무 아팠는데 말을 못 했다”는 경험을 하지 않으시도록 하겠습니다.
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기계에 의존하지 않는 높은 수준의 기술
마취가 잘 듣지 않거나 통증에 민감한 환자분을 위해 표면 마취와 같은 방법, 그리고 처음부터 통증을 느끼기 어려운 마취 기술을 익혀, 치과를 무서워하는 아이도 “하나도 안 무서웠어”라고 말할 수 있도록 노력하고 있습니다.
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환자분의 치아를 지키는 치료
아프지 않고, 깎지 않고, 뽑지 않는다는 치료 방침을 바탕으로 불필요한 치료는 하지 않으며, 예방치과에 힘써 최대한 환자분의 치아를 지킬 수 있는 치료법을 찾아 제안해 드립니다.
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예방에 대한 마음가짐
물론 저희도 치료를 하지만, 치과 본래의 역할은 “예방치과”입니다. 다시 말해 치과는 “충치가 생기지 않도록 정기적으로 다니는” 곳입니다. 이 생각이 널리 퍼지면 깎을 필요가 없어지고 ⇒ 마취할 필요도 없어지고 ⇒ 통증을 동반하는 증상도 사라져, “아프다”는 인상 역시 함께 사라질 것이라 믿습니다.
“안 무섭게” 하기 위해
환자분께서 진심으로 “계속 다닐 수 있겠어, 앞으로도 쭉 오고 싶어”라고 생각해 주시길 바랍니다
Hamille는 환자분의 풍요롭고 행복한 인생을 위해 힘쓰겠습니다.
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최대한 통증을 느끼지 않으시도록
치과를 무서워하는 환자분도 통증 없이 편하게 다니실 수 있습니다. 이러한 높은 수준의 치료를 통해 “치과는 아파서 무섭다”는 오해를 점차 없애 나가겠습니다.
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충치가 생기지 않도록
원인이 어디에 있는지와 대처 방법을 자세히 설명해 드리고, 구강 내 사진도 활용하여 충치가 생기지 않도록 최선을 다하겠습니다. 무서운 “치료”를 받을 필요가 없도록 예방하는 것이야말로 가장 좋은 해결책입니다.
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“미소 짓는 치과”를 목표로
환자분은 불안한 마음으로 치과를 찾아오시기 때문에, 저희는 모든 환자분을 웃는 얼굴로 정성껏 맞이하는 동시에 연수회와 세미나도 정기적으로 열어 그 어디보다 편안하고 오래 다니기 좋은 치과가 되도록 노력하고 있습니다. 또한 설명과 소통을 철저히 하고자 지도와 교육을 꾸준히 실시하여, 충분히 이해하고 안심하고 치료받을 수 있는 병원으로 좋은 평가를 받고 있습니다.
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Hamille를 선택하면 무섭지 않습니다
알지 못하는 것은 때로 두려움으로 이어집니다. 저희는 “무섭지 않다”는 것을 알려드리기 위해 소통을 소중히 여기고, 모든 정보를 솔직하게 전달함으로써 환자분이 조금이라도 더 안심하고 조금이라도 덜 불안하시길 바랍니다.
첫 방문 시 요청사항
- 1완전 예약제로 운영합니다
- 예약 없이 바로 오시는 진료는 받지 않으니, 전화 또는 온라인으로 미리 예약해 주시기 바랍니다.
- 2건강보험증을 지참해 주세요
- 건강보험증을 지참하지 않으셔도 진료는 받으실 수 있으나, 비용은 전액 본인 부담입니다. 매달 한 번은 확인이 필요하므로 보험증을 접수처에 제시해 주시기 바랍니다. 마이넘버카드(My Number Card)로 건강보험증 기능을 등록하신 분은 카드 태그로 대신하실 수도 있습니다.
- 3초진 치료비는 약 ¥4,000입니다
- 이는 건강보험 본인부담 30%일 때의 초진료, X선 촬영비, 검사비를 합한 대략적인 비용입니다. 실제 비용은 당일 검사 방법과 치료 내용에 따라 달라집니다. 당일 스케일링(치석 제거)이나 충치 치료를 받으신 경우에는 별도로 비용이 추가됩니다.
- 4현금, 신용카드, 교통 IC카드, PayPay 등으로 결제하실 수 있습니다
- 자유 진료를 선택하실 경우, 치과 대출 등 매달 부담을 줄일 수 있는 결제 방법도 이용하실 수 있습니다.
- 5지금 많이 아픕니다! 바로 진료받고 싶습니다!
- 저희 병원은 예약 환자를 우선으로 진료하지만, 하루라도 빨리 통증을 덜어드리기 위해 응급 환자분은 언제든지 접수해 드리며, 기다려 주실 수 있다면 당일 진료도 가능합니다. 먼저 병원으로 전화 주시기 바랍니다.
- 6당일 진행할 수 있는 치료 범위에는 한계가 있습니다
- “왜 한 번에 다 끝낼 수 없나요?”라고 궁금해하시는 분도 계시겠지만, 건강보험 산정 규정에 정해진 치료 간격은 반드시 지켜야 하므로 양해 부탁드립니다.
- 7예약 시간 15분 전까지 내원해 주세요
- 문진표 작성과 접수, 설명 청취 등에 시간이 필요하므로 여유를 가지고 예약 시간 15분 전까지 내원해 주시기 바랍니다.
- 8담당의를 변경하실 수도 있습니다
- 의사가 여러 명 있는 병원에서는 담당의를 변경하거나 지정하실 수도 있습니다. 여의사를 원하시거나 다른 의사의 의견을 듣고 싶으신 경우 등이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요. ※인기 있는 의사는 예약이 어려울 수 있으니 양해 부탁드립니다.
- 9더 알고 싶은 것이 있습니다
- 그 밖에 궁금하신 점이 있으시면 언제든지 편하게 문의해 주세요. 바쁘신 분은 홈페이지를 통해 글로 문의하실 수도 있습니다(원하시는 진료 병원을 선택해 주세요). 다음 진료일 이내로 답변드리겠습니다.